С сентября 2010 года абоненты, не предоставляющие показания приборов учета горячей воды за один расчетный период, получают квитанции согласно среднему показателю расхода горячей воды за прошедшие полгода.

Если в течение 2-х и более месяцев ситуация не меняются и данных по-прежнему нет, пользователь переводится на расчет по общим нормативам, установленным в соответствии с действующим законодательством.

Для того, чтобы снова рассчитываться по показаниям счетчиков, необходимо в центры по работе с населением теплоснабжающей компании предоставить данные приборов учета горячей воды за весь период их отсутствия. Затем контролер проверит техническое состояние счетчика. И после этого будет произведен перерасчет сумм.

В случаях, когда в квартире никто не проживает, и показания счетчика не меняются, ежемесячно при оплате необходимо указывать информацию, зафиксированную на момент последнего пользования горячей водой.

Регулярное предоставление показаний и своевременная оплата позволят, с одной стороны, обеспечивает надежное и безаварийное горячее водоснабжение горожан и содействовать эффективному обслуживанию и поддержанию оптимального технического состояния теплотрасс, с другой – избавит жителей от лишних хлопот.