Тема ТСЖ воспринимается сегодня весьма неоднозначно. Как любое новшество, эта форма объединения собственников жилья приживается нелегко, и среди населения у нее немало противников. Людей пугают сложности, с которыми неизбежно приходится сталкиваться, пока все не встанет на свои рельсы.

ТСЖ «Западный» в нашем городе -- пионер среди товариществ, объединивших сразу большое количество домов. Причем домов, многим из которых по полвека и более. В 2008 году, когда приступили к первым капремонтам, выяснилось, что на некоторые здания в городском архиве нет технической документации, и это только осложнило работы. Плюс сжатые сроки и время ремонта – осень и зима, потому что деньги поступили поздно, и их необходимо было осваивать. Словом, как первопроходцам, «западникам» довелось особенно трудно. Не обошлось без ошибок, которые теперь надо исправлять. Но от ответа здесь не уходят.
Три месяца назад, как раз в горячий период подключения отопления и приемки домов после ремонта уже 2010 года, сюда пришел новый управляющий – Вадим Бакиров. Всю тяжесть имеющихся проблем ему сразу пришлось ощутить на себе.
-- Я понимаю, людям все равно, давно ты работаешь или второй день, они хотят получить услугу, у них болит душа за свое жилище,  но желательно, чтобы разговор все-таки был конструктивным, -- говорит Вадим Вакилевич. – Да, по некоторым домам есть проблемы с отоплением, стараемся разобраться. Есть вопрос – его надо решать в нормальном рабочем порядке. К сожалению, так не всегда получается. Очень часто жильцы обращаются сразу с претензией, возмущением и неоправданной грубостью. Люди, порой не задумываясь, бросают серьезные и незаслуженные обвинения в адрес работников ТСЖ. Но если мы действительно хотим решать вопрос, не стоит раздувать костер. Неразрешимых проблем нет. Есть временные рамки их решения – что-то делается безотлагательно, что-то откладывается на более поздние сроки. И есть большая финансовая проблема.
Долги, имеющиеся у ТСЖ «Западный», образовались в немалой степени и в результате неплатежей части населения.  В составе товарищества 71 дом,  долг по квартплате со стороны жильцов на сегодняшний день 2,5 млн. рублей, почти 10% от необходимо собираемой суммы.  Многие полностью не оплачивают услуги, игнорируя выставляемые счета.
-- Через мировые суды мы предъявляем требования  к неплательщикам. Но, как правило, это представители  асоциальных слоев, и с них взять просто нечего, -- говорит нештатный юрист ТСЖ «Западный» Зинаида Швецова. --  Бремя погашения ложится на пенсию. Но много ли из нее можно вычесть? Долги между тем у жильцов некоторых квартир по 40 тысяч рублей и более. Эти суммы как раз бы не помешали ТСЖ.
Зинаида Николаевна не только нештатный юрист, но и член правления ТСЖ «Западный», а также старшая по дому №7 на ул.Мира. Тому самому, где после капремонта кровли в 2008 году крыша стала протекать. Жильцы подали в суд на нерадивого подрядчика.
-- Но мы не противостоим руководству «Западного», - подчеркивает З.Швецова. - Наша проблема -- результат недобросовестности подрядной организации. Ремонт был сделан с большими нарушениями, мы неоднократно писали жалобы, приезжала жилищная инспекция. С нами согласились -- кровлю надо переделывать. Минувшим летом за это взялся уже новый подрядчик и сделал столько, насколько хватило у него денег. А то, что жильцы дома сейчас подали в суд на прежних ремонтников, это нормальный способ выяснения отношений. И мне не по душе, что наш дом теперь упоминают с определением «скандальный», складывается впечатление, будто у нас все плохо. Это не так. Мы довольны и тем, как нам сделали отопление, потому что больше не мерзнем, и ремонтом в подъездах сразу после капремонта дома. Просто  то, что сделано хорошо, воспринимается как норма, и люди об этом молчат. Говорим же о том, что не нравится. И, конечно, негативные примеры звучат громче. Смогли бы мы так отстаивать свои права, не будучи в ТСЖ, – еще вопрос. А в качестве лишнего подтверждения тому, что ТСЖ учитывает интересы жильцов, еще один пример. В нашем районе в основном живут пенсионеры, товарищество решило пойти им навстречу, и, несмотря на то  что оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться до 10 числа ежемесячно, принимает платежи без пени до 25-го числа включительно, потому что пенсию выдают до 24-го.
-- Несмотря на все трудности, с которыми нам довелось столкнуться на первых этапах, товарищество собственников жилья выгодно, прежде всего, самим жильцам, -- уверена экономист ТСЖ «Западный» Антонина Арбатская. --  Это начинание несет возможность получить большие адресные средства от государства на проведение капитальных ремонтов. Население должно быть заинтересовано в создании товариществ, а не бежать из них. Это реальная программа содержания и обновления жилья. Выполняется федеральный закон, идет реформирование ЖКХ. Можно не создавать ТСЖ, но тогда дому  не будут выделены средства на капремонт. Ждать их больше просто неоткуда. Основная часть жилого фонда страны перешла в собственность самих жителей. Ремонт квартир, которые находятся в собственности у горожан, теперь только их забота. С дальнейшим реформированием жилищно-коммунального хозяйства ремонт всего дома тоже полностью ляжет на плечи собственников. Для того и создан Фонд содействия реформированию ЖКХ, чтобы перед этим переходом отремонтировать дома не из своего кармана, а за счет выделяемых средств.
Вместе с тем людей смущают обозначенные в законе 5% -- их доля в финансировании ремонтных работ. Но если посчитать на каждую квартиру соразмерно занимаемой площади и учесть льготные сроки погашения, экономию благодаря установленным приборам учета, которая пойдет в зачет этих пяти процентов, станет понятно, что  беспокоиться не стоит, объясняет Зинаида Швецова.  Сейчас жильцы домов, входящих в ТСЖ «Западный», платят как и прежде, по тарифам, по истечении года фиксируются показания счетчика, выводится сумма экономии за год, и она разбрасывается по квартирам с учетом занимаемых квадратных метров. Закон идет навстречу жильцам: они могут погашать свою долю полностью за счет экономии.
В 2010 году в товарищество «Западный» по инициативе самих жильцов вошел еще один дом. Сейчас он и два  дома по ул.Орской, где серьезные проблемы с отоплением, водопроводом и канализацией, включены в заявку на капремонт в наступившем году. Из 71 дома товарищества ремонтные работы проведены пока в 55-ти, в 10-ти из них – этим летом.  Однако говорить, что там сделано все, рано. К примеру, минувшим летом не хватило средств на замену электропроводки. Ограничились водопроводом, кровлей, канализацией, в одном доме сделали фасад. Ремонт получился не по всем предусмотренным пунктам, но это не значит, что о них забыли. То, что не сделано в прошедшем году, заложено в заявку на этот  и обязательно будет доделано, обещают в товариществе.