По традиции серию «прямых линий», в которых участвовали заместители главы города, завершило телефонное общение с новотройчанами самой Галины Чижовой.
Люди высказывали озабоченность по поводу нерешения каких-то вопросов, предлагали свои варианты выхода из той или иной ситуации. Но самое удивительное другое: как многие не слышат или не хотят слышать того, о чем авторитетно и официально говорится на разных уровнях. В ответ на вопрос, заданный  журналистами до начала «прямой линии», о строительстве в пригороде Новотроицка цинкового завода Галина Дмитриевна просто развела руками: «Я уже не знаю, на каком языке надо говорить. Кому-то очень интересно время от времени будоражить народ. Были ядерные отходы на новом цемзаводе, переименование Новотроицка из города в поселок,  теперь цинковый завод… НЕ БУДЕТ ЦИНКОВОГО ЗАВОДА ни в Новотроицке, ни в области. Об этом открыто заявил сам губернатор Юрий Берг».

Проблема вечная – дороги
Дорожная проблема горожан волнует всегда, а в преддверии лета, судя по звонкам, она приобретает большую актуальность. Надежда Михайловна Белянкина живописно обрисовала проблему: «У меня дачный участок в Губерле. Остановка в поселке как будто времен гражданской войны, дорога – просто фронтовая. Планируется ли отремонтировать ее в 2011 году?» А жительница Аккермановки Любовь Ивановна просит сделать остановку напротив поселковой администрации. Перенос трамвайной остановки «Площадь Ленина» с самого начала вызывал у жителей протест. Вот как объясняют свою позицию пенсионеры, живущие в этом районе: «Просим перенести остановку на старое место. Надо убрать ее от «Вечного огня». Это территория священная. Сама площадь потеряла архитектурную целостность. Остановочный павильон замусорен и просто портит вид. Автобусы и маршрутки ведь останавливаются на прежнем месте. Почему нельзя трамваям?»
-- Определенно могу сказать, что ремонт дороги на Губерлю в 2011 году планируется, -- отвечает глава. --  Относительно остановок… Для определения их места, наверное, были основания в свое время. Надо, чтобы они соответствовали требованиям, предъявляемым Госавтоинспекцией, были оборудованы и так далее. И потом, каждому хочется, чтобы остановка была поближе к дому, но всем угодить невозможно. Однако, коль вопросы эти возникают, мы обсудим их с ГИБДД.

Беда под номером два
Главная беда России, как утверждают классики, -- дороги. С этим не поспоришь. Но не меньшая из бед – неотремонтированные подъезды многоквартирных домов. Трудно припомнить хоть одну «прямую линию», на которой не задавался бы этот вопрос. Ул.Винокурова, 6, ул. Советская, 35 – адреса жителей-терпельцев. Алла Ильинична Павлова из дома №35 по ул.Советской смотрит на проблему более широко:  неприглядный вид подъездов, облупившаяся грязно-зеленого цвета краска у молодежи вызывают только негативные настроения, порождает зло. У нас с 1954 года капремонт был один раз. Во дворе детской площадки нет. Сами пенсионеры сложились – сделали скамейку. Зато через дорогу между 48 и 50 домами открыли круглосуточный  пивбар. Что за необходимость?
-- Алла Ильинична, я с вами в чем-то соглашусь, а с чем-то поспорю. Во-первых, есть график ремонтов подъездов, надо посмотреть, включен ли в него ваш дом. Во-вторых, ремонт делается за счет средств собственников жилья. И, в-третьих, молодежь, которая знает цену труду, настроена позитивно, а которая ничего не делает своими руками – всегда и всем недовольна. Пивбар – проверим.
Подъездов, где произошли пожары, в том числе и по ул.Винокурова, 6, у нас три. Они будут отремонтированы обязательно.
Я особенно хочу отметить: в том, что не ремонтируются подъезды, не всегда вина  администрации или УКХ. Жильцы также должны взять на себя ответственность. На сегодня у нас долгов населения за услуги ЖКХ – 53 миллиона (такого не было никогда). Если бы их вернули в бюджет, мы бы перекрасили все подъезды, дома, обустроили дворы.
Но Анна Ильинична была настроена более радикально:
-- Зачем разобрали бараки? Отремонтировали бы их и переселяли туда неплательщиков.
-- Я с вами не соглашусь, потому что это такие же люди, и жизненные обстоятельства складываются у всех по-разному.
Коммунальную тему продолжили Иван Кириллович Марченко, который от имени 70 домовладельцев по улицам Сибирской, Подзорова, переулку Короткому просил решить вопрос с технической водой, и пенсионерка 7 подъезда дома 48 по проспекту Комсомольскому, где уже более полутора месяцев не работает мусоропровод.
С первым вопросом все относительно понятно:  делать отводы от магистральной трубы обязаны сами жильцы, и специалисты администрации посмотрят, как правильно это сделать. Второй вопрос также понятен: пользование мусоропроводом входит в оплату жилищно-коммунальных услуг, значит, услуга должна быть предоставлена. А реакцию работников РЭС-7: ваши проблемы – вы и решайте – можно назвать безответственной. Разберемся.

Льготы положены и будут предоставлены
Компенсации за жилищно-коммунальные услуги, газ в последнее время вызывают не столько вопросов и непонимания, как раньше, но все же еще встречаются. Инвалид Наталья Николаевна Чернова обеспокоена тем, что ей второй месяц не переводят на книжку компенсационные суммы, как бы деньги не потерялись. Другой инвалид Вера Николаевна (фамилию не назвала) спрашивает, почему отменили льготы за газ.
-- Наталья Николаевна, ваши деньги никуда не ушли. Средства находятся на счете управления социальной защиты. Подойдите или позвоните в управление --  недоразумение будет устранено.
А вам, Вера Николаевна, отвечу так. Льготы никто не отменял. Просто они сейчас входят в общую сумму компенсации за коммунальные услуги, электроэнергию и газ, которую вам приносит почта. Можно обратиться в управление социальной защиты, и вам сделают полную расшифровку.

В порядке очередности
Газ в своих квартирах новотройчане воспринимают как нечто само собой разумеющееся, настолько привыкли к нему. Однако газификация сельских населенных пунктов даже в границах нашего муниципального образования еще не завершена. На прием к главе приходили пенсионеры Аккермановки, прожившие в поселке десятки лет, с просьбой  провести в их дома газ. Сегодня работы в пригородном поселке идут.
С такой же просьбой по «прямой линии» к главе обратились несколько жителей поселка Солнечного. На что получили ответ: «Пока в 2011-2012 годах не закончим газифицировать Аккермановку (ей уже 70 лет), не приступим к Солнечному. Будем действовать в порядке очередности».

Задача не имеет решения?
Коротко содержание вопроса, заданного жителями Пригорного: они живут без прописки в бывшей школе. Условия проживания, мягко говоря, не самые лучшие. Когда-то несколько семей неизвестно как купили комнаты в здании школы, отремонтировали их, а нескольким выдали ордера (тоже неизвестно как). Строение ветшает, жильцам самим пришлось перекрывать крышу, чтобы она не текла. Они просят администрацию выписать им ордера и узаконить проживание.
-- Знаю вашу беду, приезжала, смотрела школу, -- отвечает на звонок Галина Чижова. – Проблема состоит в том, что школа --  это не жилье, вот почему вам не дают прописку. Перевести школу в жилое помещение нереально. В лучшем случае мы сможем предоставить жилье в общежитии в городе тем, у кого есть ордера. Но вы же не оставите Пригорное, там у вас свой огородик, какое-никакое хозяйство. Сейчас этим вопросом занимаемся. Весной посмотрим, что можно сделать: может, укрепим стену. Пока живите.

Быть или не быть?
Интересы жильцов многоквартирных домов и индивидуальных предпринимателей в отношении жилых помещений не всегда совпадают. Более того, подчас они переходят в откровенное противостояние, каждая сторона готова стоять насмерть. В редакцию «Гвардейца труда» позвонил житель дома 57 по ул.Советской Гольтраф: «Несколько лет жильцы ведут переписку с прокуратурой города и области, городской и областной администрацией, жилищной инспекцией по поводу самовольной перестройки в квартире №17 индивидуальным предпринимателем Н.А. Сергеевой. После того как она снесла перегородки, в квартире этажом выше образовалась трещина в стене. Сергеева хочет здесь сделать магазин, жильцы против. Прокуратура отвечает, что администрация может подать в суд на Сергееву, так как она многократно уклонялась от исполнения предписаний различных инстанций и не возвращала квартире первоначальный вид. Если она обратится в суд, узаконит перепланировку и откроет все-таки магазин вопреки интересам жильцов?»
Звонок Марии Федоровны Зазыкиной из этого дома на «прямую линию» еще раз подтвердил: волнения не улеглись, страсти кипят: «Магазин, торгующий сумками, будет выходить прямо к памятнику «Вечно живым». Разве это не надругательство над памятью погибших в Великой Отечественной войне?»
-- Мария Федоровна, мы не сидим сложа руки. С октября прошло полгода --  магазина нет. Его там не и будет, уверяю вас.
 

«Прямые линии» будут проводиться и впредь. Но очень хочется, чтобы респонденты не только слушали, но и слышали ответы и не верили нелепым слухам, которые плодятся в городе каждый день, каждый час, умели отличить зерна от плевел, вели конструктивный диалог
с властью по острым городским проблемам, которых никто не отрицает и решить которые может только коллективный разум и воля.